お支払いについて

下記のお支払法がご利用いただけます。

代金引換

商品をお受け取りの際、配送業者にお支払い下さい。お支払いは現金のみとさせていただきます。

※お買い上げ金額に関わらず代金引換手数料は無料（当店負担）です。

銀行振込

ご入金確認後３日以内、または配達ご指定日にお届けできるように発送いたします。また振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
当店でご注文商品の在庫を確保した上で、ご注文確定のメールをお送りいたします。当店からのメールがお手元に届いてからお振り込みいただけますようお願いいたします。なおお振り込みは７日以内にお願いいたします。

配送料について

ご利用案内の「送料について」をご覧ください。

※一部遠隔地および離島の場合、別途追加料金がかかることがございます。ご注文後、メールにて配送日のお知らせと共に送料をお知らせいたします。

包装、熨斗、箱入れについて

磯蔵酒造では、限られた資源を大切にするという観点から、過剰包装防止を心がけております。よってお届けは原則包装紙等を使用いたしませんが、ご希望により包装や熨斗、そして有料となりますが各種化粧箱等のご用意もございます。
ご希望のお客様はショッピングカートのご注文時に化粧箱をご指定いただくか、メール、お電話にてお気軽にお申し付け下さい。

配送業者について

商品は日本郵便の「ゆうパック」での配送になります。

在庫について

「しぼったまんまの出荷」「季節の味」「贈り物」の各製品につきましては出荷時期により「出荷待ち」「品切れ」となる場合がございます。「定番出荷」の製品につきましてはなるべく通年出荷できる在庫を心がけておりますが、ボトリング等の都合上、出荷まで多少のお時間をいただく場合がございます。その場合はご注文いただいた際に詳しい出荷時期について、メール、お電話でのご連絡をさせていただきますので何卒ご了承ください。

返品について

商品の品質については万全を期しており、発送前に商品を一点一点全て検品しておりますが、万一商品の破損等、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後１週間以内に下記までメールか電話いずれかの方法にてご連絡いただけますようお願いいたします。在庫がある場合には、直ちに新しい商品と交換させていただきます。
その際は後日こちらから返品用の着払い伝票（送料当店負担）を郵送いたします。

info@isokura.jp

なお次の場合は、原則として返品交換はできません。

・お客様のご都合による返品、交換
・ご注文間違い
・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
・商品到着後7日以上経過した場合
・ご連絡無しに商品を返送した場合
・実店舗で購入した商品の場合

ご注意

未成年への酒の販売はいたしません。